弊社からのお知らせ

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この度は弊社商品をご覧いただきありがとうございます。

下記内容をご理解、ご了承の上ご入札ください。

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休業案内

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土日祝は休業になります。

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クレーム期限について

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ノークレームの商品を除き、初期不良に関してはご対応させていただきます。

商品到着後ただちに商品の状態をチェックして頂きご連絡をお願い致します。

発送方法により下記保証期限を設けております。

スマートレターなど追跡番号なしの発送→発送連絡後【7日以内】のご連絡

レターパック・ゆうパケットなど追跡番号ありの発送→商品到着後【2日以内】のご連絡

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クレーム対応について

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上記期限内の初期不良に関しては返金もしくは代替品への交換にて対応させて頂きます。

返金の場合は商品代金と片道の送料のみの返金になります。

代替品への交換の場合は追加でのお支払はございません。

​返金、交換いずれの対応に関しても商品を返送して頂き、

初期不良内容を確認後のご対応になります。

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発送方法

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・スマートレター（追跡番号なし）厚さ2cmまで発送可能

通常2日～3日での到着になりますがまれに1週間～掛かる場合がございます。

・ゆうパケット（おてがる版）（追跡番号ありポスト投函）厚さ3cmまで発送可能

・レターパックライト（追跡番号ありポスト投函）厚さ3cmまで発送可能

・レターパックプラス（追跡番号あり手渡し）厚さ制限なし、入らない場合は不可

お急ぎのお客様はレターパックのご利用をお勧め致します。

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配送中の破損や紛失について

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弊社取り扱いの発送方法のうち、ヤマト宅急便のみ商品の30万円までの

ヤマト運輸様の補償が付きますが、それ以外の発送方法に関しては補償がございません。

弊社では出品時の状態と発送時の状態を確認してから発送しておりますので

配送中の破損や紛失に関しては責任を負えませんのでご了承の上ご入札お願い致します。

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送料無料キャンペーンについて

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弊社では下記の条件を全て満たしたお客様には送料無料にて発送させて頂いております。

・合計落札個数　3点以上　・合計落札金額　4,000円以上

発送方法は追跡番号ありのレターパックライト（商品によってはレターパックプラス）

タイヤやホイールなどは除く、鍵などレターパックで発送可能商品のみに限ります。

注意事項

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弊社出品のスマートキーは初期化されておらず登録済みの現状販売になります。

遠方などの場合は空輸になりますので電池を抜いて発送している場合がございます。

スマートレターですが追跡番号が無い為、紛失、盗難などの場合のご対応は出来かねますので

​ご心配のお客様は追跡番号のある発送方法をお選びください。

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最後まで御覧頂きありがとうございました。

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​ヤフオク担当　一同より

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